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      安順市領導督導“放管服”服務窗口和服務熱線領域專項整治工作

      2020-07-24 18:12:10  來源: 安順日報

        7月23日,市委常委、常務副市長項長權到市政務服務中心督導“放管服”服務窗口、服務熱線領域專項整治工作。

        督導會上,項長權指出,要嚴格按照市委、市政府關于六大領域專項整治和開展信訪大接訪大化解行動工作要求,解決“放管服”服務窗口、政務服務熱線存在的突出問題,切實轉變工作作風,提升政務服務水平。

        項長權要求,各級各部門要提高思想認識,堅持以人民為中心的發展理念,樹牢“人民至上、生命至上”理念,強化風險意識、底線意識和紅線意識,全心全意為企業、群眾辦事營造高效、便捷的政務服務環境。專項整治要徹底,要堅持問題導向、目標導向和結果導向,深入開展“放管服”服務窗口、服務熱線領域專項整治行動,全面查找企業、群眾辦事“堵點”“痛點”“難點”,重點整治政務服務窗口、服務熱線領域存在的作風和效能問題,切實提升企業和群眾的獲得感。要從問題中查找根源,針對性地完善規章制度。要加大政務服務質量監管力度,依托12345非緊急政府服務熱線,建立監督機制,暢通監督渠道。堅持履職必到位,失責必追究,在對企業、群眾服務過程中存在失職失責行為,造成不良影響或情節惡劣的要從嚴從重處理。(記者 徐芹)

      [責任編輯: 欒小琳]

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